Сервис
Для получения сервисной поддержки Вам необходимо обратиться в «Ankarsrum Russia».
При обращении в службу поддержки клиентов Вам необходимо предоставить следующую информацию:
- Фотографию шильда (серебристая наклейка с серийным номером модели), расположена на основании корпуса.
- Фото, скан заполненного гарантийного талона.
- Фото, скан платежных документов подтверждающих легальность приобретения оборудования на территории РФ.
Также Вам потребуется кратко описать появившуюся проблему в эксплуатации оборудования.
Обращаем Ваше внимание, что гарантийная замена не распространяется на быстроизнашивающиеся части товара (уплотнительные прокладки и специальные уплотнения, втулки, зажимы, щетки двигателя, быстроразъёмные соединения использующиеся при работе на оборудовании, фильтры и приводные ремни), на аксессуары поставляемые в комплекте, а также на части, выведенные из строя при неправильной эксплуатации товара.
Гарантия 7 лет
Кухонные машины изготавливаются с 1940 года исключительно в Швеции, на заводе «Анкаршрум». Собственное производство обеспечивает надежность комбайнов, позволяя производителю закладывать 30-летний срок эксплуатации и давать гарантию 7 лет. При использовании устройств в коммерческих целях гарантия 1 год.
Гарантийное и сервисное обслуживание кухонных комбайнов на территории Российской Федерации осуществляет служба сервиса «Ankarsrum Russia». Обращаем внимание, что сервисный центр ремонтирует оборудование, проданное нашей компанией, либо нашими дилерами.
Адреса и телефоны уполномоченных сервисных центров в Вашем городе Вы можете узнать по телефону 8 (800) 301 06 20 или написав нам по адресу info@ankarsrumrussia.ru . Все гарантийные услуги предоставляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.